במה מאמינים מנהלים טובים? מה הם חושבים לעצמם בבסיס?

מנהל טוב, כולנו יודעים לזהות אחד או אחת כאלה, ומה המחקרים אומרים, במה מאמינים מנהלים טובים ומנהלות טובות?

מה הם חושבים לעצמם בבסיס?

קצת מתוך הספר של פרופ' רוברט סוטון שמדבר על 12 אמונות שמנהלים טובים מאמצים לעצמם ביום יום (וגרועים פשוט לא), הנה:

1. יש לי הבנה לא שלמה ואפילו פגומה של מה זה אומר לעבוד בשבילי.

2. ההצלחה שלי – ושל האנשים שלי – תלויה במידה רבה בלהיות מומחה בעניינים שהם שגרתיים ויומיומיים עבורנו, ולא במשהו קסום.

3. מטרות שאפתניות ויעדים מוגדרים זה חשוב מאוד, אבל זה מיותר לחשוב עליהם יותר מדי. העבודה שלי היא להתמקד בניצחונות הקטנים האלה שמאפשרים לצוות שלי להתקדם עוד קצת כל יום.

4. אחד החלקים הכי חשובים וקשים בעבודה שלי הוא לתקוף את האיזון העדין הזה של בין להיות יותר מדי אסרטיבי לבין להיות לא אסרטיבי בכלל.

5. העבודה שלי היא להיות מעין מגן אנושי, לשמור על האנשים שלי מפני הפרעות והסחות דעת למיניהן.

6. אני שואפת להיות בטוחה מספיק בעצמי כדי לשכנע את האנשים שלי שאני אחראית, ומצד שני עניוה מספיק כדי לדעת שפעמים רבות אני גם אטעה.

7. אני מתכוונת להילחם כאילו שאני צודקת, ולהקשיב כאילו שאני טועה, וללמד את האנשים שלי לעשות בדיוק את אות הדבר.

8. אחד המבחנים הכי גדולים של המנהיגות שלי – ושל הארגון שאני נמצאת בו הוא - מה קורה אחרי שמישהו טעה?

9. חדשנות היא קריטית לכל צוות ולכל ארגון. לכן, העבודה שלי היא לעודד את הצוות שלי ליצור ולבחון כל מיני רעיונות ושיטות. אבל, זאת גם העבודה שלי לגרום להם לרדת מכל ההרעיוונת הלא טובים, ובסופו של דבר, גם מרוב הטובים :)

10. יותר חשוב להעלים את הרע מאשר להדגיש את הטוב.

11. "איך אני עושה משהו" זה חשוב ממש כמו "מה אני עושה".

12. בגלל שיש לי יותר כוח מאחרים, אני מועד להתנהגות שהיא לגמרי חסרת רגישות - מבלי שבכלל אשים לב לזה.

לינק למאמר המלא:

https://hbr.org/2010/05/12-things-that-good-bosses-bel